Akun google
mengatasi akun gmail hilang akses setelah aktifkan verifikasi 2 langkah - Pada artikel kali ini saya akan berbagi pengalaman mengenai penggunaan salah satu fitur keamanan Google yaitu verifikasi 2 langkah. fitur ini sangat berguna bagi anda yang ingin menjaga sekaligus memperkuat kepemilikan akun Gmail yang dimiliki supaya tidak mudah di susupi maupun di bobol oleh pihak tidak bertanggung jawab.
Mengapa harus menggunakan fitur keamanan verifikasi 2 langkah ? apakah penggunaan sandi saja tidak cukup ? , mungkin itulah pertanyaan yang ada dibenak kita. karena tidak sedikit juga yang masih belum memahami pentingnya fitur keamanan canggih dari Google kali ini.
dalam menggunakan fitur keamanan verifikasi 2 langkah , anda akan mendapatkan keamanan 2 kali lebih kuat dan harus melewati tahapan super sulit jika ada orang lain yang berusaha mencoba mengakses akun google milik anda .
karena jika ada seseorang yang memiliki niat jahat kepada kita misal ingin mencuri akun Gmail , orang itu harus memasukkan kode verifikasi yang sudah di tentukan oleh Google yang akan dikirimkan pada nomor handphone yang sudah anda tentukan ( milik anda sendiri ) , sebelum memasukkan sandi / password akun gmail tersebut.
nah, kali ini saya akan mencoba berbagi pengalaman kepada anda yang mungkin mengalami masalah verifikasi 2 langkah , seperti kasus yang admin sendiri alami beberapa waktu yang lalu yaitu admin tidak bisa masuk ke akun gmail sendiri walaupun sudah memasukkan nama pengguna dan password dengan benar setelah mengaktifkan verifikasi 2 langkah dan alhamdulillah berkat usaha , kerja keras dan panduan dari pihak google , sekarang akun gmail saya sudah kembali lagi seperti semula. bagaimana caranya ? berikut simak ulasan pengalaman pribadi saya.
waktu itu admin memiliki akun gmail yang menurut pribadi sangat penting dan sudah lama sekali saya gunakan sebagai akses masuk dalam semua aktifitas mobile , dalam hal ini khususnya saya memiliki bisnis online berbasis web yaitu mengikuti program PPC ( pay per klik ) dari google adsense . dan akun gmail tersebut sudah saya gunakan sebagai akses masuk ke berbagai produk google seperti webmaster tool, google analitc , blogger , youtube dan termasuk akun gmail google adsense.
setelah sekian lama menggeluti bisnis online adsense dan mencapai hasil dengan mendapatkan PO pertama , akhirnya saya pun berniat untuk menjaga akun gmail tersebut sebaik mungkin supaya tidak sampai di ambil atau di curi oleh pihak tidak bertanggung jawab. saya pun mengambil alternatif , bagaimana jika saya mengamankan akun Gmail adsense dengan menggunakan fitur keamanan verifikasi 2 langkah milik google ?.
kemudian saya pun mencoba untuk mengunjungi halaman keamanan dan privasi milik google untuk mulai mengaktifkan verifikasi 2 langkah. pada halaman tersebut saya disuguhkan beberapa pertanyaan mengenai.
- memasukkan nomor handphone.
- menentukan akun gmail cadangan, sebagai alamat pemulihan jika terjadi sesuatu yang tidak di inginkan.
- langkah terakhir saya mulai mengaktifkan verifikasi 2 langkah dan selesai.
setelah saya aktifkan verifikasi 2 langkah , saya pun merasa tenang dan tidak khawatir bila ada seseorang yang mempunyai niat jahat ingin mengambil akun. selain itu pihak google juga selalu mengirimkan pesan melalui email jika terdapat aktifitas yang mencurigakan terhadap akun google yang saya miliki.
singkat cerita, berselang beberapa minggu kemudian saya pun berniat untuk merubah password akun gmail yang saya miliki , karena saya lupa apa nama password lama yang saya gunakan pada waktu itu , dan saya mengkhawatirkan bagaimana jika suatu saat saya di suruh memasukkan password pada akun gmail yang saya gunakan dan saya tidak mengetahuinya atau lupa. akhirnya saya mengunjungi alamat situs bantuan sandi milik google dan berhasil melakukan perubahan password.
untuk memastikan bahwa password baru saya benar , akhirnya saya mencoba untuk melakukan log out , kemudian mencoba log in menggunakan nama akun dan password baru yang sudah saya buat. dan ternyata saya mengalami gagal masuk dan terdapat pesan bahwa password yang saya masukkan salah.
saya pun mencoba melakukan berulang-ulang kali dan hasilnya tetap saja gagal karena kesalahan password. akhirnya saya klik pada menu " Lupa sandi ? " . dan pada halaman tersebut bahkan tidak terdapat menu untuk memasukkan kode verifikasi 2 langkah melalui nomor handphone. saat itulah saya mulai merasa sangat gelisah , apalagi akun tersebut merupakan akun gmail utama yang selama ini saya gunakan sebagai akses masuk untuk menjalankan bisnis online PPC google adsense beserta produk google lainnya.
berbagai cara sudah dilakukan , mulai dari mengirimkan email ke pihak google menggunakan akun google lain , bantuan sandi , dan alamat bantuan sandi lainnya. dan saya juga melihat semua akses masuk dan keluarnya email , draf , spam , promosi dan semuanya lenyap seperti adanya kesalahan server pada akun google saya setelah mengaktifkan verifikasi 2 langkah dan mengganti password.
selanjutnya muncul notifikasi dari pihak google pada perangkat yang saya gunakan , adapun pesan notifikasi tersebut terdapat tulisan " perlu tindakan tambahan " pada akun xxxx@gmail.com. seperti gambar di bawah ini.
Notifikasi google
akhirnya langsung saya klik pada link yang terletak paling atas , dan terbuka sebuah halaman google yakni menampilkan saya disuruh memasukkan ulang nama akun dan password . setelah saya masukkan hasilnya pun sama yaitu password yang saya masukkan ternyata salah , padahal nama akun dan password sudah saya masukkan dengan benar. aktifitas tersebut saya lakukan berulang-ulang hingga 4 hari lamanya. akhirnya saya mulai down dan rasa putus asa menghampiri saya, dan saya pun mulai berhenti untuk mencoba melakukan akses pada akun google yang saya miliki yang mungkin sudah tidak bisa di akses lagi.
tepat pada hari ke 7, akhirnya saya mulai mencoba lagi untuk mengakses akun tersebut dengan memasukkan nama akun beserta password dan hasilnya masih sama , dan saya mulai berusaha lagi dengan cara mengunjungi semua situs google yang berhubungan mengenai pemecah masalah verifikasi 2 langkah.
singkat cerita akhirnya saya menemukan sebuah menu opsi " pemulihan akun " , sekaligus pada halaman inilah saya menemukan kembali akun gmail saya yang tidak bisa di akses, dan berikut ini adalah proses pengalaman saya saat mendapatkan akun gmail melalui opsi." pemulihan akun " , dan akan langsung saya bagikan kepada anda khususnya yang mengalami :
- terdapat pesan bahwa verifikasi 2 langkah telah di aktifkan.
- semua email masuk dan keluar pada aplikasi gmail tidak dapat di akses ( hilang). seperti kesalahan server.
- mendapat notifikasi yang menyatakan " perlu tindakan tambahan " pada notif bar perangkat.
- selalu mengalami kegagalan saat memasukkan password , padahal nama password sudah benar.
- tidak adanya menu untuk mendapatkan kode verifikasi melalui nomor handphone maupun alamat email pemulihan termasuk tidak dapat mengatur ulang kata sandi , pada menu " lupa kata sandi ? ".
berikut ini adalah cara yang bisa anda lakukan untuk mendapatkan kembali akun gmail yang dimiliki dan mengalami masalah seperti di atas.
a. pertama-tama kunjungi halaman " pemulihan akun ".
b. setelah terbuka , masukkan nama pengguna dan password ( yang terakhir anda masukkan ) ,sebelum terjebak pada verifikasi 2 langkah.
c. dan akan muncul gambar seperti ini
Bantuan akun Google
d. setelah itu masukkan password terakhir yang anda miliki dan klik " lanjutkan ".
e. pilih pada pilihan terakhir yaitu " saya tidak mengaktifkan verifikasi 2 langkah.
Bantuan akun google
tetapi sebelum itu baca catatan penting di bawah ini.
catatan penting:
perlu diketahui bahwa , pada bagian inilah letak kesalahan saya waktu itu , karena saya memilih pada pilihan nomor satu yaitu " saya dapat mengakses menggunakan ponsel " .
setelah itu akan terbuka sebuah halaman , saya diharuskan mengisi formulir pemulihan akun , kemudian saya isi semua isian padahal terdapat salah satu pertanyaan yang memang belum / tidak pernah saya lakukan yaitu " masukkan 5 alamat email yang pernah dihubungi " , dan saya isi alamat email saya yang lain. kemudian saya lanjutkan untuk mengisi pertanyaan formulir pemulihan akun dan hasilnya saya mendapat pesan dari google yang bertuliskan " informasi formulir pemulihan akun yang anda masukkan tidak cocok dengan catatan kami " .
jadi kesimpulannya isilah pertanyaan yang mungkin memang anda lakukan , jika anda merasa tidak melakukan langsung saja klik " lewati pertanyaan " . dan kemudian inilah yang saya lakukan.
f. kembali pada langkah " e " di atas yaitu pilih pada pilihan terakhir " saya tidak mengaktifkan verifikasi 2 langkah.
g. setelah terbuka , masukkan bulan dan tahun yaitu kapan terakhir anda menggunakan akun gmail dan kapan anda membuat akun gmail tersebut.
Bantuan akun google
e. pada pertanyaan formulir pemulihan akun selanjutnya , yaitu memasukkan 5 alamat email yang pernah dihubungi , kemudian saya memilih tidak mengisi apapun dan saya klik lewati pertanyaan.
Formulir pemulihan akun
f. akan terbuka halaman selanjutnya yaitu , tentukan 4 produk google apa saja yang pernah anda gunakan sekaligus menentukan bulan dan tahun pada saat menggunakan akun gmail tersebut.
g. setelah itu anda diharuskan mengisi deskripsi singkat yaitu ceritakan bagaimana awalnya anda bisa sampai kehilangan akses akun gmail dan terjebak pada verifikasi 2 langkah. kemudian klik " lanjutkan ".
h. pada langkah ini adalah bagian terakhir yaitu , masukkan alamat email anda yang bisa dihubungi, supaya google dapat mengirimkan pesan untuk mengatur ulang kata sandi . dan masukkan 2 nomor handphone yang anda miliki. kemudian klik lanjutkan.
i. anda akan mendapatkan pesan melalui sms dari google sekaligus pemberitahuan melalui email bahwa google sedang meninjau akun gmail anda atas nama xxx@gmail.com dalam waktu 3-5 hari kerja.
j. setelah menunggu 3-5 hari , google akan mengirim pemberitahuan melalui alamat email yang sudah anda daftarkan sebelumnya yang berisi , silahkan mengatur ulang kata sandi atas nama xxx@gmail.com.
k. langkah terakhir silahkan login ke akun gmail yang anda miliki menggunakan password baru dan selesai.
catatan :
seperti yang sudah saya jelaskan di atas , pada saat mengisi formulir pemulihan akun isilah pertanyaan yang memang pernah anda lakukan dan klik lewati pertanyaan jika anda tidak pernah melakukan akses menggunakan akun Gmail yang anda miliki. yang pada akhirnya anda akan mendapatkan pesan " informasi anda tidak cocok dengan pertanyaan kami.
Baca juga : Cara masuk akun gmail lain yang benar dan aman
Demikian artikel kali ini mengenai Cara mengatasi akun Gmail hilang akses setelah aktifkan verifikasi 2 langkah , dan semoga pengalaman saya di atas bisa membantu anda dalam mengatasi masalah akun gmail yang di miliki tidak dapat di akses sama sekali, semoga bermanfaat.
